浙江友谊特钢不锈钢冶炼车间已于2005年正式投产，经过近两年的发展,浙江友谊特钢在国内市场上,占据着一方市场,争取着自己的市场份额,在不锈钢窄带市场,已拥有了一个响亮的品牌,用户认可度也随之提高。但友谊人并不满足于现状, 随着不锈钢窄带市场的发展和客户的需求,浙江友谊特钢二期工程即将开始。扩大产能,满足市场需求、积极开发新产品,以提升市场竞争力。
公司目前拥有一流的生产设备，美国普莱克斯产30吨的AOD炉2台，采用美国普莱克斯技术，配料由电脑全程控制，二机二流连铸机1套。同时有完善的配套附属设施，配备有自己的110kv变电所一座，2500方制氧站1座，并有环保、除尘、排污、水处理等系统,是一个现代化的环保民营不锈钢厂。
图一:干净的厂房
图二:环保系统
一、产品方面2005年11月份试投产至今,已经生产几万吨合格产品,产品质量及材质均完全符合国家标准。公司目前年生产各种特殊钢坏材达30万吨，主要产品为不锈钢、合金钢等特殊钢种的带、线材等。特殊的产品规格，公司还可以根据客户需要生产，公司预计年生产能力30万吨。二期工程设备已经预定，主要发展方向为不锈钢带材、无缝钢管、线材。公司产品应用领域主要涵盖医疗器材，厨房用品（餐具、橱柜），汽车配件、食品工业，农业等。
带材主要提供201、202、301、304、316L等材质，规格为2.5-3.0mm*305-540mm。
线材主要提供200CuA 、200CuB、200CuC 、200CuD、316、316L、304等材质。
二、销售方面:随着公司业务蓬勃发展,浙江友谊特钢在全国多个地方设立了办事处:宁波、温州、无锡、江阴、嘉兴、上海、佛山等地;办事处的设立,为公司业务的纵深开拓,起了便利作用,而且更方便了客户与公司的沟通及了解,更多的为客户的服务奠定了基础。浙江友谊特钢本着“质量为先、诚信为本、周到服务、价格合理”的宗旨，产品品质以客户导向为基础，注重售后服务、互利互惠、共同发展；坚持温馨、温情、温暖的服务宗旨，以品牌化经营，提高顾客满意度为指导方向，建设具有自身特色的守候服务管理体系。结合客户实际应用,公司服务承诺：
1、售前及时把公司产品结构、性能、用途等提供给顾客，了解顾客的需要。
2、及时处理顾客的来电，来函和定单，并做好咨询工作。
3、当产品出现质量问题时，本市(地区)8小时、本省外省3天内指派人员到现场服务，妥善处理后并报总部技术部备案分析，落实整改措施。
4、不定期地对顾客进行走访及召开用户座谈会，直接听取顾客对产品质量意见反映，并根据顾客反映情况适时适情调整工艺。
5、若顾客有特殊要求、由集团技术部、质量部、协同销售公司对服务活动进行策划与实施，以满足顾客要求。